Gestion technique externalisée de votre environnement IT
TEKNIKA by MAROGES peut assurer la gestion opérationnelle du parc informatique des entreprises qui souhaitent externaliser tout ou partie de leurs besoins techniques courants.
Cette prestation concerne le suivi des équipements, l’assistance aux utilisateurs, la maintenance, les interventions techniques et le bon fonctionnement quotidien de l’environnement informatique.
Nos prestations de gestion de parc
Suivi du parc informatique
Inventaire, suivi de l’état des équipements et organisation des interventions nécessaires à leur maintien en fonctionnement.
Assistance aux utilisateurs
Prise en charge des demandes techniques liées aux postes, périphériques, réseaux et équipements informatiques.
Maintenance et interventions
Organisation des opérations de maintenance préventive et corrective sur les différents éléments du parc.
Coordination technique
Suivi des besoins techniques courants et coordination des opérations nécessaires au fonctionnement de l’infrastructure informatique.
Une DSI technique orientée exploitation
La DSI technique externalisée proposée par TEKNIKA concerne principalement l’exploitation et la gestion opérationnelle de l’environnement informatique. Elle complète les fonctions de conseil et d’intégration portées par MAROGES.
- Inventaire et suivi du parc informatique
- Assistance technique aux utilisateurs
- Maintenance des équipements
- Suivi des réseaux et serveurs
- Gestion des incidents techniques
- Coordination des interventions IT
Besoin d’externaliser la gestion technique de votre parc ?
TEKNIKA peut prendre en charge la gestion opérationnelle de votre environnement informatique selon les besoins de votre entreprise.
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