Cadrer
Définir le périmètre du parc, les sites concernés, les équipements, les usages et les responsabilités de chacun.
08 / EXPLOITATION IT
Gestion de parc informatique & DSI technique externalisée au Maroc
Votre environnement IT, suivi dans son ensemble.
Gestion opérationnelle du parc informatique, suivi des équipements et des interventions, et exploitation technique externalisée adaptée aux besoins de votre entreprise.
Parler à un expertGESTION DU PARC / PÉRIMÈTRE
ÉQUIPEMENTS
INTERVENTIONS
VUE CONCEPTUELLE / DONNÉES NON RÉELLESPARC / COORDINATION / EXPLOITATION
Votre environnement IT, suivi dans son ensemble.
TEKNIKA by MAROGES accompagne les entreprises au Maroc dans la gestion opérationnelle de leur parc informatique et l’exploitation technique de leur environnement IT. L’accompagnement permet d’organiser le suivi des équipements, des interventions et des besoins techniques du parc, avec un périmètre défini selon l’organisation et les ressources de l’entreprise. Cette DSI technique externalisée complète les prestations de maintenance et d’infogérance lorsque l’entreprise souhaite confier tout ou partie de l’exploitation de son environnement informatique.
UN PÉRIMÈTRE CLAIR
Nos prestations
Gestion opérationnelle du parc et exploitation technique externalisée, en complément des fonctions de conseil et d’intégration portées par MAROGES.
01
Inventaire du parc
02
Suivi des équipements
03
Assistance aux utilisateurs
04
Maintenance
05
Gestion des incidents
06
Suivi réseau
07
Suivi serveurs
08
Coordination des interventions IT
09
Exploitation technique externalisée
Organiser et suivre votre parc informatique.
Inventorier
Identifier les principaux équipements et disposer d’une vision structurée du parc informatique à suivre.
Suivre
Organiser le suivi des équipements, des besoins techniques et des interventions réalisées sur le parc.
Exploiter
Assurer l’accompagnement technique quotidien selon le périmètre défini et coordonner les actions nécessaires au fonctionnement de l’environnement informatique.
Préparer votre projet.
Que comprend la gestion d’un parc informatique ?
La gestion du parc informatique consiste à organiser le suivi des équipements, des besoins techniques et des interventions liées aux postes, réseaux, serveurs et autres éléments compris dans le périmètre défini avec l’entreprise.
Qu’est-ce qu’une DSI technique externalisée ?
Une DSI technique externalisée permet à une entreprise de confier tout ou partie de l’exploitation opérationnelle de son environnement informatique à un prestataire technique, selon des responsabilités et un périmètre clairement définis.
Quelle différence entre gestion de parc et infogérance ?
La gestion de parc met l’accent sur le suivi opérationnel des équipements et des interventions. L’infogérance peut couvrir plus largement le support utilisateurs, la maintenance, les réseaux, les serveurs et l’exploitation quotidienne de l’infrastructure.
Peut-on externaliser seulement une partie de la gestion du parc ?
Oui. Le périmètre peut être adapté aux besoins de l’entreprise : certains équipements, certains sites ou certaines opérations techniques peuvent être confiés à TEKNIKA tandis que d’autres restent gérés en interne.
VOTRE PROJET / NOTRE EXPERTISE
Parlons de votre besoin.
Gestion opérationnelle du parc et exploitation technique externalisée, en complément des fonctions de conseil et d’intégration portées par MAROGES.
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