Gestion opérationnelle de votre infrastructure informatique
TEKNIKA by MAROGES accompagne les entreprises dans l’exploitation quotidienne de leur environnement informatique à travers des prestations d’infogérance adaptées à leur parc et à leurs besoins techniques.
L’objectif est d’assurer le suivi, la maintenance et l’assistance nécessaires au bon fonctionnement des postes, réseaux, serveurs et équipements informatiques.
Nos prestations d’infogérance
Support et assistance technique
Prise en charge des incidents rencontrés par les utilisateurs et assistance sur les équipements informatiques de l’entreprise.
Maintenance du parc informatique
Suivi et maintenance préventive ou corrective des postes, périphériques et équipements techniques.
Suivi des réseaux et serveurs
Contrôle du fonctionnement des principaux composants de l’infrastructure réseau et système.
Gestion des interventions
Organisation et suivi des opérations techniques nécessaires au maintien en condition opérationnelle de l’environnement informatique.
Un accompagnement technique adapté à votre entreprise
L’infogérance permet de confier tout ou partie des opérations techniques courantes à un prestataire capable d’assurer le suivi de l’infrastructure et d’intervenir lorsque cela est nécessaire.
- Assistance aux utilisateurs
- Maintenance des postes et périphériques
- Suivi des équipements réseau
- Suivi des serveurs et systèmes
- Diagnostic et traitement des incidents
- Gestion et traçabilité des interventions
Besoin d’externaliser votre support informatique ?
TEKNIKA peut prendre en charge tout ou partie de l’exploitation technique de votre infrastructure informatique.
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